Jul 31, 2023
Rufen Sie nur Lieblingskunden an, Wunschkunden? Was macht den Unterschied zu “Allen”. oder auch Wunschkunden - was zeichnet Ihre Wunschkunden aus? Was ist Ihnen wichtig für die Zusammenarbeit? Weniger ist da manchmal mehr.
Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer...
Jul 24, 2023
Was bedeutet Authentizität am Telefon eigentlich? Wie drückt sie sich aus, was hat sie zur Folge? Und wie schaffe ich es, am Telefon authentisch zu sein und zu bleiben, was brauche ich dafür?
Dazu erfahren Sie mehr in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey...
Jul 17, 2023
Viele möchten nur noch schreiben und fragen sich, was soll überhaupt die ganze Telefoniererei? Kann ich nicht alles auch über E-Mail und Social Media erreichen? Ist Schreiben nicht generell besser, einfacher, schneller? Was ist bei einem Anruf anders, besser, was bewirkt er?
Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode...
Jul 10, 2023
Wissen Ihre Kunden, was Sie alles bieten? Was sich vielleicht in Ihrem Portfolio geändert hat? Informieren Sie Ihre Kunden über neue Angebote, Produkte, Dienstleistungen? So etwas ist immer ein guter Anlass für einen Anruf! Wann haben Sie das zuletzt genutzt?
Wozu und warum das sinnvoll ist und mehr, das erfahren Sie...
Jul 3, 2023
Womit halte ich bei einem Nein die Tür offen? Wie endet ein Gespräch auch dann angenehm? Denn auch ein Nein zu sagen fällt Manchen schwer. Welche Möglichkeiten habe ich, dem Gesprächspartner doch etwas Gutes zu tun und dabei selbst im Gedächtnis zu bleiben, und den Weg zu frei machen für mehr?
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