May 30, 2022
Oft haben die Kunden und Trainingsteilnehmer der Telefon-Expertin Renate Witt-Frey eine Herausforderung damit, wie sie ein Gespräch gut eröffnen können. Und dann erzählen sie ganz schnell ganz viel über sich. Hier hilft ein Perspektivwechsel.
Denn die Frage, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie bei einem...
May 23, 2022
Wahrscheinlich haben die allermeisten am Telefon schon mal den Satz: 'Dafür haben wir kein Geld' oder 'Dafür haben wir aktuell keine Zeit gehört'. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey stellt klar: Das ist kein NEIN. Und sollte nicht das Ende des Gesprächs bedeuten.
In der heutigen Folge zeigt sie, wie der Fokus...
May 16, 2022
Oft ist das Thema Telefonie ja dann auf dem Tisch, wenn neues Geschäft generiert werden soll. Dann geht in der Regel der Fokus auf die Kaltakquise. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey verrät heute einen Punkt, den die meisten Unternehmen vergessen.
Die Pflege von Bestandskunden! Denn hier besteht schon eine gute...
May 9, 2022
Heute kommen wir zum 'heiligen Grahl' - zumindest für viele, die sich mit dem Thema Telefonieren beschäftigen. Denn die allermeisten wollen mit dem Telefon neue Kunden gewinnen. Und sicher: Das ist eine der möglichen Telefon-Anlässe.
Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey gibt in der heutigen Folgen von Ins Gespräch...
May 2, 2022
Wie schon letzte Woche gesagt: Viele wollen neue Kunden. Dabei hatten die allermeisten schon mit so vielen Interessenten Kontakt, die einfach noch nicht bis zum Angebot gekommen sind. Aber sie hatten definitiv schon mal Interesse.
Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey zeigt heute in ein paar einfachen Schritten, wie...